精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的要求。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，以最经济的管理方式获取最大的效益，达到企业可持续发展的管理方式。精细化管理在服务中就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心做好。精细化管理就是在企业管理中重点关注细节、数据，由粗到细，由细到精，不断创新和完善的过程。
   对于我们提供专业服务的企业来说，只有做到注重细节、立足专业、量化管理，才能使精细化管理落到实处。几年前我就将《细节决定成败》推荐给我们的干部，并由他们推荐给所有的员工阅读。古语说“差之毫厘，失之千里”，一切伟大的成功都源自于对细节的追求，而巨大的失误和教训同样归咎于对细节的疏忽。然而我们对“细节决定成败”的认识不能仅仅限于对细节的重视，更重要的是探索如何把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实，培养和树立一种追求卓越的精神、精益求精、一丝不苟的精神。有了强烈的细节意识，精细化管理的实施才有可能。
   员工的敬业精神和对工作精细化的认识，也是实现精细化管理的重要因素。实现精细化管理最根本的是人，“以人为本”是一切成功企业的管理追求。人的主观能动性的激发对落实精细化管理有着无可比拟的推动作用。当人带着激情工作时，凝聚起来干劲和创造力是惊人的！我们要建立一个科学有效的激励机制，营造一个积极奋进、宽松和谐、团结互助、沟通顺畅、求真务实的团队氛围，使员工热爱企业，忠诚于企业，企业与员工同舟共济、荣辱与共、共创未来，企业精细化管理的目标才能实现。
    精细化管理是一项复杂、系统、艰巨的工程，我们推广精细化管理的核心在于，既要通过刚性的制度、量化的考核，规范人的行为，强化责任的落实，形成优良的企业文化，又要不断提升专业化水准和优质高效的服务以满足客户的需求。我们要坚持以人为本，努力打造一支优质、高效的团队，增强亿丰的整体竞争力，创造亿丰更加美好的明天！

                                            --王敏