陕西亿丰税务师事务所有限责任公司

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08年4月我所顺利完成培训工作，此次培训报名工作能够胜利结束，有以下特点：

一、明确目标，分解到所，任务到人

这样做的目的是目标任务的明确和细化，使每一个责任人都有一个明确的责任目标和工作方向，方法是在压力下不断推出新的想法和做法。

二、系统安排，分工负责, 责任到人

把总体工作划块细分，责任到人, 从而保证任务完成不会出现大的漏洞和错误。

三、快速应变，积极反应，变被动为主动。

本次报名培训，计划外事件迭出：如：“季报的突然出现”、“第一场季报培训意见投诉大”、“报名结束的补报”、“长安分局的培训”等，都对原定计划案和公司的正常安排带来冲击。但在领导的带领下，我们没有消极埋怨，而是积极应变，采取对策，使工作变被动为主动，不仅没有成为负担，而且抓住机会，形成新的业绩增长点。

针对第一次培训后的大量投诉和来自各方面的压力，我们不回避、不躲闪，迎着问题上，快速反应，第一时间出对策，找准问题三管齐下，四路出击（网站示范答疑、热线电话解难、书面“说明”沟通、代账部带做季报）。不仅很快化解了各方矛盾，而且又一次创造了新的机会，为公司增添了新的业绩，同时赢得了各方赞许。罗涛、高涛、蒋建荣在这次快速应变中都发挥了积极有效的作用。

本次培训是个具有多重复杂性的工作，它不仅锻炼了队伍，彰显了我们特别能战斗的精神，同时也检验了我们管理体制的张力的弹性和领导决策的睿智。

四、问题是我们成长的老师

本次培训只完成计划任务的85·5%，说明我们还有更高的提升空间。善于总结，勇于承担，高度负责，团结协作铸就的不仅是个人的性格魅力，更是企业精神之所在。把存在的问题作为我们的老师，经过洗礼的队伍将敢于再战更大的挑战。

录入时间：2008-5-12 【打印此页】【关闭】【返回】